Plată, livrare și retur

Plată:

Plata poate fi efectuată prin COD sau prin gateway-ul de plată online Stripe

COD se plătește direct curierului la primirea coletului în numerar sau cu cardul. Suma este adăugată automat la valoarea comenzii. Opțiunea de plată ramburs va costa suplimentar +5 lei.

Livrare:

Comenzile sunt expediate în mod normal în termen de 12 ore de la primirea comenzii

99% din colete ajung în termen de 3 zile. Dacă comandați înainte de ora 12:00, termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare.

Numărul de urmărire și data de livrare a comenzii dvs. vă vor fi trimise prin e-mail

Desigur, suntem întotdeauna aici pentru dvs., așa că, dacă există probleme, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la podpora@hevisleep.sk sau prin telefon la +40 750 287 808.

Tarife de livrare:

Tariful pentru livrarea prin: Sameday box - Punct de colectare (2-3 zile)
– tarif: 0 Lei (comandă de peste 200 Lei)

Tariful pentru livrarea prin: Sameday box - Punct de colectare (2-3 zile)
– tarif: 10 Lei (comandă sub 199 Lei)

Tariful pentru livrarea prin: FAN courier - Livrare la domiciliu (2-3 zile)
– tarif: 0 Euro (comandă de peste 295 Lei)

Tariful pentru livrarea prin: FAN courier - Livrare la domiciliu (2-3 zile)
– tarif: 12 Lei (comandă sub 294 Lei)

Retururi:

Garanție de returnare a banilor - Cu Hevi™, nu trebuie să vă faceți griji dacă produsul nu vi se potrivește. Suntem convinși de efectele pozitive ale produselor noastre, așa că, în cazul în care produsul nu vi se potrivește, îl puteți returna gratuit până la 30 de zile de la livrarea comenzii. De asemenea, am creat un ghid simplu pentru a returna produsul.